Malam di Jinling Bab Sembilan Puluh Tujuh: Tersenyumlah untukku

Jigang segera membungkuk dan berkata, "Atas nama semua saudara, saya mengucapkan terima kasih kepada Tuan." Zhang Lu mengangguk, lalu menatap para preman itu dan berkata, "Kita menjalankan usaha lotre. Mungkin kalian belum terlalu paham tentang lotre, tapi tak apa, yang perlu kalian ingat, siapa pun yang datang membeli lotre, merekalah sumber penghidupan kita. Perlakukan setiap tamu dengan baik, buat mereka merasa seperti di rumah sendiri. Kalian paham?"

Para preman ini sebelumnya hanya mengandalkan kekuatan, siapa yang paling galak dan menakutkan. Jadi, mereka kurang bisa memahami kata-kata Zhang Lu, namun tetap serempak menjawab dengan suara keras, "Paham!"

Jawaban itu menggema bagaikan gelombang besar, hampir saja membuat Zhang Lu menutup telinganya.

Zhang Lu mengangguk, kemudian kembali berkata, "Bagus, semangat kalian kuat. Supaya pelanggan mau datang, kalian harus belajar tersenyum. Dengarkan perintahku! Mulai sekarang! Semuanya, tersenyumlah!"

Para preman itu saling pandang, tetapi akhirnya mereka menurut dan mulai tersenyum satu per satu.

Wajah penuh luka memegang perut sambil menyeringai bodoh. Senyumnya membuat bekas luka di wajahnya makin menyeramkan.

Wajah cabul memperlihatkan dua baris gigi kuning besar, bahkan satu gigi depannya ompong, benar-benar sulit diungkapkan dengan kata-kata.

Ada juga yang sudut bibirnya terangkat, namun malah terlihat dingin dan menakutkan.

Pokoknya, dari semua orang itu, hampir tak ada satu pun yang senyumnya enak dipandang.

Zhang Lu hanya bisa menutup wajahnya dengan pasrah.

Jigang pun merasa malu, apalagi di saat genting seperti ini, tak satu pun anak buahnya bisa tersenyum dengan baik, sungguh memalukan.

Namun ia tetap berkata pada Zhang Lu, "Tuan, orang-orang ini dulunya ikut saya di dunia gelap, menyuruh mereka tersenyum memang agak sulit."

Zhang Lu mengangguk dengan pasrah, lalu menepuk bahu Jigang dan berkata, "Lebih baik kau cari beberapa gadis cantik saja, biar nanti mereka yang menyambut pelanggan."

Jigang mengangguk, lalu bertanya, "Lalu, bagaimana dengan saudara-saudara ini?"

Zhang Lu menjawab, "Biarkan mereka menjaga uang di toko, supaya tidak ada yang mencuri. Tetap perlu orang yang menjaga ketertiban, meskipun kita ini punya status sebagai penjaga keamanan dan sudah bayar pajak, tapi siapa tahu ada yang nekat membuat onar. Selain itu, suruh sebagian lagi pergi menyebarkan kabar tentang lotre kita."

Jigang segera membungkuk lagi dan berkata, "Tuan memang luar biasa, pengaturan Anda jauh lebih baik. Nanti saya akan mengaturnya, Tuan silakan masuk ke ruang dalam dulu."

Zhang Lu mengangguk, lalu melangkah ke ruang dalam. Di sana sudah duduk beberapa orang berpenampilan seperti pelajar. Melihat Zhang Lu masuk, mereka sedikit membungkuk dan berkata, "Tuan pemilik."

Jigang berdiri di belakang Zhang Lu dan mulai memperkenalkan, "Anak buah saya itu orang-orang kasar, tak bisa baca tulis. Jadi saya sengaja mengundang beberapa guru, mereka bisa menulis lotre dan juga pandai menghitung."

Walaupun disebut guru, sebenarnya mereka hanya pelajar yang hidupnya susah. Kalau saja keadaan mereka lebih baik, tentu tak akan memilih bekerja di pusat lotre.

Zhang Lu berkata, "Bagus, silakan duduk semua."

Setelah berkata demikian, Zhang Lu duduk di kursi utama. Mulai sekarang dia adalah pemilik, tentu harus punya wibawa sebagai pemilik.

Jigang mengatur agar teh dihidangkan, lalu duduk bersama para guru itu.

Zhang Lu sebenarnya tidak suka minum teh, tapi ia tetap pura-pura menyeruput beberapa teguk. Ia menatap ke depan dan berkata, "Mengubah tempat judi menjadi pusat lotre, pasti butuh biaya besar?"

Jigang bahkan belum sempat duduk, langsung bangkit dan menjawab, "Tidak terlalu besar, cuma memperbaiki ruangan, mengganti meja kursi, semuanya harus layak. Kotak undian pun dipesan khusus."

Sambil bicara, Jigang memberi isyarat mata pada salah satu guru, yang langsung paham dan menyerahkan sebuah buku catatan ke hadapan Zhang Lu, "Ini catatan keuangan beberapa hari terakhir, mohon Tuan pemilik memeriksanya."

Buku catatan itu sama sekali tidak dimengerti Zhang Lu. Ia membolak-balik beberapa halaman saja sudah merasa pusing. Catatan yang ditulis dengan huruf kuno itu sangat rumit. Kalau bisa, Zhang Lu ingin semua catatan itu diganti dengan angka Arab, tapi ia sedang terburu-buru membuka usaha, mana ada waktu mengajari para guru itu sistem penulisan baru? Lagi pula, para guru itu sudah terbiasa menulis dan menghitung, memaksa mereka belajar sistem baru bisa-bisa malah berakibat buruk. Maka ia pun mengurungkan niat itu.

Entah mengerti atau tidak, Zhang Lu tetap menahan diri membaca cukup lama.

Setelah selesai sekilas, barulah ia mengangguk dan berkata, "Catatannya sudah bagus. Ke depan semuanya jangan lengah, urusan catatan sangat penting, harus teliti."

Para guru itu berdiri dan menjawab, "Baik, Tuan."

Zhang Lu mengangguk, lalu berkata, "Saya yakin kalian sudah paham tentang lotre. Untuk pusat lotre kita ini, adakah saran dari kalian? Jika saran bagus dan menguntungkan, nanti kalian semua akan dapat bonus lebih."

Sebuah tim memang harus punya rasa kebersamaan, agar semua mau bekerja dengan sungguh-sungguh. Mau mendengarkan dan menerima masukan, akan membuat pegawai merasa terlibat dan memiliki, dan insentif material juga bisa memotivasi. Begitulah cara membangun tim yang baik, sebagai orang modern Zhang Lu sangat paham hal itu.

Guru yang tadi menyerahkan buku catatan pun angkat bicara, "Lokasi kita memang agak terpencil, untuk awal hanya bisa mengandalkan pelanggan lama. Kalau nanti sudah punya modal lebih, Tuan bisa cari lokasi toko yang lebih baik, supaya makin banyak orang datang membeli lotre. Selain itu, kita juga bisa cari orang yang khusus membicarakan lotre kita di tempat ramai, atau mengundang pendongeng untuk menyelipkan cerita tentang lotre kita, saya yakin usaha ini akan cepat berkembang."

Tempat judi Jigang memang dulunya adalah lokasi rahasia, hanya melayani pelanggan langganan, jadi letaknya sangat terpencil. Masalah ini sebenarnya sudah dipikirkan Zhang Lu, tapi toko di pinggir jalan di kota Jinling harganya mahal, karena keterbatasan dana, pusat lotre ini sementara harus tetap di tempat Jigang.

Orang sering bilang pelajar itu kolot, namun guru yang satu ini ternyata cukup jeli, bahkan bisa memanfaatkan pendongeng untuk beriklan, memang berbakat.

Zhang Lu menatap guru paruh baya di depannya dan bertanya, "Guru sungguh berbakat, boleh tahu nama lengkap Anda?"

Guru paruh baya itu menjawab, "Tuan terlalu memuji, nama saya Yu Zhaosen, panggil saja 'Yu tua' jika berkenan."

Jigang pun berdiri seolah ingin mendapat pujian, "Yu tua dulu tetanggaku, suka sekali belajar ke mana-mana, namanya terkenal di gang sekitar sebagai orang pandai. Begitu saya ingin membuka pusat lotre, yang pertama saya ingat ya Yu tua ini. Kebetulan, dia baru saja pulang dari perantauan, jadi langsung saya ajak bergabung."

Yu Zhaosen sudah paruh baya, rambutnya mulai beruban, tapi sebagai pelajar ia jelas orang yang rendah hati. Ia buru-buru melambaikan tangan dan berkata, "Saya tak pantas disebut orang pandai, dan itu bukan belajar ke mana-mana, hanya demi kehidupan saya harus ke sana ke mari."