Bab Tujuh Puluh Dua: Para Petinggi Datang, Menyampaikan Permintaan Maaf Secara Langsung
Saat wanita manajer teller berdarah campuran mengucapkan kata-kata “masih kurang?”, nadanya penuh dengan sindiran. Tatapan merendahkan dan ucapan yang mencela Lin Xuan benar-benar tanpa tedeng aling-aling.
Lin Xuan hanya tersenyum tipis, tentu saja ia tahu apa yang sedang dipikirkan manajer teller itu.
“Begini saja, tolong bantu saya tarik semua saldo dari kartu ini, lalu transfer ke Bank Daxia,” ujarnya tenang.
Manajer teller berdarah campuran itu menanggapinya dengan sinis dan penuh ketidakpedulian. Di matanya, nasabah seperti Lin Xuan hanyalah beban, membuang-buang sumber daya manusia bank. Kehilangan satu nasabah seperti dia, apa bank itu akan merugi? Tentu tidak.
Namun begitu kartu bank itu ia gesek dan data muncul di layar komputer, wajahnya langsung berubah drastis.
Apa ini?
Enam ratus juta... nolnya ada berapa itu?
Manajer teller berdarah campuran itu terperangah! Yang lebih mengejutkan, nominal itu bukan dalam mata uang lokal, melainkan dolar Amerika! Dan itu adalah simpanan giro, bisa diambil kapan saja!
Tatapannya terpaku pada angka di layar, ia sampai mengucek matanya, takut kalau-kalau sedang berhalusinasi. Tangannya gemetar dan suaranya terbata-bata.
“Tuan... jumlah Anda...”
“Benar-benar tidak ingin mempertimbangkan untuk tetap menyimpan di bank kami? Bank kami berkelas dunia, terkenal akan reputasinya...”
Seketika, ekspresi manajer teller itu berubah total. Senyumnya mengembang, suaranya berubah manis.
Lin Xuan hanya tersenyum tipis.
“Bank Anda memang baik, tapi sikap pelayanan Anda sangat buruk. Pindahkan semua dananya.”
Mendengar itu, manajer teller tersebut hampir menangis.
“Tuan, Anda perlu membuat janji lebih dulu...”
Yang ada di benaknya saat ini hanyalah bagaimana caranya menahan Lin Xuan agar tidak pergi.
Ini nasabah dengan simpanan enam ratus juta dolar Amerika! Kalau sampai uang sebesar itu keluar karena kesalahannya, tamatlah riwayatnya.
“Bank Anda tidak perlu janji,” jawab Lin Xuan datar. “Apapun layanannya, tidak butuh janji. Bukankah itu janji dari bank Anda? Perlu saya tanyakan ke kantor pusat?”
Lin Xuan mengeluarkan ponsel produksi lokal dari sakunya.
Manajer teller itu makin bingung, matanya penuh tanda tanya menatap ponsel murah milik Lin Xuan. Pria itu hanya mengenakan pakaian santai murahan, pakai ponsel sejutaan, tapi ternyata saldo rekeningnya enam ratus juta dolar. Ini benar-benar konglomerat yang menyamar!
“Sebagai miliarder, setidaknya Anda perlu menjaga penampilan...” gumam manajer teller itu pelan.
Namun ia tetap mulai memproses permintaan transfer.
Saat itu, telepon di meja teller berdering. Setelah diangkat, raut wajah manajer teller makin buruk. Ternyata manajer umum bank sedang dalam perjalanan ke sini!
Bank itu memang tak terlalu ramai, karena berstatus bank asing yang kebanyakan melayani transaksi lintas negara.
Awalnya, interaksi Lin Xuan dengan manajer teller tidak menarik perhatian siapa pun. Apalagi, tampilan Lin Xuan sangat biasa, tidak menonjol sama sekali di keramaian.
Sebaliknya, manajer teller berdarah campuran itu cukup mencolok. Duduk di balik meja teller, meski kakinya yang jenjang tak terlihat, lekuk tubuhnya yang menggoda hampir membuat seragam putihnya robek. Sontak, itu jadi daya tarik tersendiri.
Melihat Lin Xuan memperlakukan manajer teller dengan dingin, sementara si manajer tampak memelas, membuat beberapa nasabah lain ikut memperhatikan. Beberapa pria asing mendekat, membela si manajer teller.
Mereka berlomba-lomba menarik perhatian wanita itu, menggunakan bahasa nasional yang patah-patah untuk mencela Lin Xuan.
“Tuan, bagaimana bisa Anda memperlakukan wanita secantik dan berdedikasi seperti ini?”
“Gadis secantik ini, melayani Anda dengan ramah dan profesional. Anda seharusnya berterima kasih, bukan mempersulit.”
“Apakah semua pria Daxia tidak punya sikap ksatria seperti ini?”
Lin Xuan tidak peduli apa yang mereka katakan. Mereka jelas tidak tahu duduk persoalannya. Ia hanya berkata datar, “Tolong cepat, saya sedang buru-buru.”
Manajer teller berdarah campuran itu memiliki seperempat darah Barat. Meski bekerja di Daxia, di hatinya ia merasa lebih seperti orang Barat. Karena itu, ia sangat sopan pada nasabah asing, tapi makin dingin pada orang sebangsanya.
Kini, ketika para pria asing yang ia kagumi membelanya, ia malah terlihat makin memelas.
Biasanya, nasabah lokal yang datang ke bank itu sangat sopan. Meski diperlakukan tidak ramah, mereka tidak berani mengeluh. Karena itu, saat melihat Lin Xuan yang tampak seperti pria kelas bawah, ia pun dengan terang-terangan meremehkan dan mengejeknya.
Namun sekarang, ia benar-benar salah langkah.
Meski begitu, dengan dukungan para pria asing itu, ia masih berharap Lin Xuan berubah pikiran.
Wajahnya tampak sangat sedih, matanya yang besar berkedip memelas pada Lin Xuan.
“Tuan, saya tidak tahu bagian mana dari pelayanan saya yang menyinggung Anda. Kalau ada kesalahan, saya minta maaf. Tolong jangan persulit saya. Simpanan Anda di bank kami akan jauh lebih aman. Bank kami jelas tidak bisa dibandingkan dengan bank-bank lokal.”
Lin Xuan menoleh menatap para pria asing yang mengelilinginya. Ada yang dari Inggris, Amerika, dan Belgia. Sepertinya mereka semua adalah manajer dari perusahaan asing di sekitar situ, berpakaian rapi dan tampak sangat sopan.
Di depan manajer teller berdarah campuran itu, mereka benar-benar memerankan citra pria Barat yang penuh tata krama. Tapi kepada Lin Xuan, seorang penduduk lokal, mereka tak segan menunjukkan sikap meremehkan.
Di mata mereka, Lin Xuan dianggap menindas wanita cantik berdarah campuran itu. Mereka tidak ragu membela sang wanita, seolah menuntut Lin Xuan yang “primitif”.
Selama bertahun-tahun di medan perang, Lin Xuan sudah sangat paham watak para “ksatria barat” macam ini. Mereka hanyalah serigala berbulu domba; di balik penampilan terhormat, tersembunyi aroma busuk yang tidak bisa dibandingkan dengan pria-pria Daxia sejati.
Karena itu, Lin Xuan tetap tenang.
“Tuan-tuan, saya hanya ingin menarik simpanan saya. Itu hak dan kebebasan saya. Atau kalian punya keberatan?”
Empat-lima pria asing itu terdiam. Ternyata Lin Xuan tidak berkata atau berbuat yang aneh, ia hanya ingin mengambil uangnya.
Seorang pria Inggris berusia tiga puluhan, mengenakan kemeja Armani dan kacamata berbingkai emas, melangkah ke depan manajer teller itu. Ia tersenyum ramah dan dengan bahasa Daxia yang terpatah-patah berkata, “Nona, tak perlu khawatir. Biar dia tarik uangnya, saya yang akan menyimpan uang saya di sini.”
Saat bicara, matanya terus menatap dada manajer teller itu, jelas terpesona.
“Nona, setelah jam kerja, izinkan saya mengundang Anda makan malam,” katanya. “Nama saya Andre, saya punya kartu anggota restoran Michelin.”
Ia memberi salam ala Barat, seluruh penampilannya memancarkan aura aristokrat yang sulit ditolak.
Manajer teller itu merasa sangat gembira, namun sekaligus juga kebingungan.
Sebab nasabah lokal itu ingin menarik...
Enam ratus juta dolar!
Pemuda Inggris itu memang terlihat kaya dan berkelas, tetapi memiliki harta tidaklah sama dengan memiliki kekayaan setara negara.
Enam ratus juta dolar... dan itu tunai!
Mungkinkah dia mampu?